Сквозная аналитика представляет собой инструментарий, позволяющий оценить результативность инвестиций в маркетинг путем отслеживания пути клиента от первого взаимодействия с рекламой до совершения покупки и последующих заказов.
Сквозная аналитика интегрирует информацию из всех рекламных платформ и демонстрирует, какой доход принес каждый из них.
Пример работы сквозной аналитики можно наблюдать в сервисе Roistat, где отчет по каналам показывает не только расходы и доходы по каждому каналу, но и вычисляемые показатели, такие как стоимость заявки и возврат на инвестиции (ROI).
Сквозная аналитика позволяет компаниям видеть настоящую картину эффективности их маркетинговых усилий, выявляя наиболее результативные рекламные каналы и источники продаж. Она помогает маркетологам определять, как распределять бюджет и какие каналы использовать для максимизации прибыли.
Сложность внедрения сквозной аналитики возрастает с увеличением количества каналов взаимодействия с клиентами и длительности цикла продаж.
Сквозная аналитика особенно актуальна для интернет-магазинов и бизнесов, предлагающих товары или услуги в интернете. Для проектов, сочетающих онлайн-заказы и офлайн-посещения, внедрение сквозной аналитики возможно, но требует значительных усилий.
Цели сквозной аналитики
Сквозная аналитика помогает:
  • Оценить результативность маркетинговых каналов.
  • Перераспределить рекламный бюджет для снижения стоимости привлечения клиентов и увеличения объема продаж.
  • Изучить полный цикл продажи от ключевого запроса до финальной покупки.
  • Сэкономить время на принятии решений по управлению рекламными расходами и выбору каналов продвижения.
Настройка сквозной аналитики
В зависимости от ресурсов компании, сложности этапов продаж и автоматизации процессов существуют различные способы настройки сквозной аналитики:
Excel
Простейший способ начать работу со сквозной аналитикой - использование Excel или Google Таблиц для сопоставления данных о рекламных кампаниях с продажами.
"Яндекс Метрика"
В "Яндекс Метрике" доступен инструмент "Сквозная аналитика", позволяющий анализировать источники заказов и расходы на рекламу.
Google Analytics
Google Analytics предлагает возможности для создания отчетов по сквозной аналитике, включая анализ источников трафика и офлайн-покупок через Measurement Protocol.
Специализированный софт
Для автоматизации процессов сквозной аналитики могут применяться специализированные платные программы, такие как Roistat, предоставляющие глубокий анализ рекламных каналов и эффективности маркетинговых кампаний.
Сквозная аналитика необходима бизнесам с множеством рекламных каналов и сложным циклом продаж, позволяя оценить реальную эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать расходы на рекламу