«Да все маркетологи мудаки».
Иногда вместо слова «мудаки» используют другие формулировки. Но смысл примерно одинаковый.
Мне стало интересно, почему предприниматели так бесятся. Поэтому я начал спрашивать клиентов про их прошлый опыт работы с маркетологами и агентствами.
И знаете что?
Во многих случаях их реально можно понять.
- Взял деньги и пропал.
- Гарантировал результат, но ничего не сделал.
- Привел заявки, которым ничего не нужно.
- Показывает красивые отчеты, а денег в кассе больше не становится.
- Заставляет заполнять огромный бриф, а потом все равно задает вопросы из этого же брифа.
- С первой минуты рассказывает, какие идиоты работали до него.
- Постоянно учит предпринимателя, как правильно вести бизнес.
- Каждый месяц объясняет провалы обучением алгоритмов, ретроградным Меркурием и техническими сбоями.
- Никак не реагирует на отсутствие результата.
- Научился нажимать три кнопки в рекламном кабинете и хочет за это зарплату директора по развитию.
Вроде все логично.
Он приходит за чудом.
Хочется найти человека, который знает секретную кнопку.
Чтобы вложить 50 тысяч рублей, а через месяц заработать миллион.
Очень часто предприниматель приходит к маркетологу не за рекламой.
Он приходит за чудом.
Хочется найти человека, который знает секретную кнопку.
Чтобы вложить 50 тысяч рублей, а через месяц заработать миллион.
Чтобы специалист пришел, что-то там покрутил в Яндексе, залил пару объявлений и очередь из клиентов выстроилась до соседнего района.
Чтобы после SEO на картах можно было сразу выбирать новый Лисянг ну или Зикр 10 икс про Макс на пару терабайт.
Чтобы после одной акции бизнес вдруг начал расти на 300% в месяц.
К сожалению, так не работает.
Именно там, где люди начинают верить в чудеса, появляются всякие темщики.
Потому что спрос рождает предложение.
Если на рынке есть люди, которые хотят купить волшебную таблетку, всегда найдется тот, кто захочет ее продать.
А дальше начинается самое интересное.
Когда мы проводим аудит рекламы у клиентов, которые приходят со словами:
«Все маркетологи пидорасы». Очень часто выясняется примерно следующее.
- Реклама была настроена только через Мастер кампаний.
- Цели были накручены микро-конверсиями, чтобы в отчетах все выглядело красиво.
- Часть бюджета вообще уходила непонятно куда.
- Отчеты рисовались вручную.
- Стратегия разрабатывалась три месяца.
- Потом еще два месяца дорабатывалась.
- Потом еще месяц согласовывалась.
А деньги в кассе так и не появились.
Но справедливости ради, такая история происходит не только в маркетинге.
Строители кидают.
Юристы косячат.
Продавцы оборудования исчезают после предоплаты.
Бизнес-консультанты продают воздух.
Везде хватает персонажей.
Поэтому проблема обычно не в маркетинге. Проблема в ожиданиях.
Реклама — это не магия, это скорее математика.
А математика, наука довольно скучная, если честно. А так хочется верить в чудеса)))
Например. вы знаете свой средний чек, знаете свою маржу. Знаете, сколько готовы потратить на привлечение одного клиента.
Дальше можно примерно посчитать даже на салфетке, сколько клиентов нужно получить и какой рекламный бюджет потребуется для достижения нужной выручки.
Никакой магии.
Да, бывают удачные связки.
Да, бывают хорошие офферы.
Да, бывают сильные рекламные кампании.
Но никто не умеет стабильно превращать 50 тысяч рублей в миллион за месяц.
Если бы такой человек существовал, он бы не продавал свои услуги за 50 тысяч.
Он бы давно купил себе остров.
Поэтому если вам обещают золотые горы, тысячу заявок по 50 рублей и рост продаж в десять раз за неделю — бегите.
Скорее всего, сейчас вас будут удивлять.
Причем за ваши же деньги.
А если хотите нормальный результат, придется считать цифры, тестировать гипотезы и относиться к рекламе как к инвестиции, а не как к походу к шаману.
Поэтому особенно важно сохранять холодную голову, проверять цифры, задавать неудобные вопросы и не покупать обещания вместо результата.
Вывод простой - не все маркетологи мудаки. Но и маркетолог не обязан творить чудеса.
Поэтому перед началом работы стоит задать себе два вопроса:
- Каких результатов вы реально хотите добиться?
- И на основании каких цифр вы считаете, что это возможно?
Если на оба вопроса есть внятный ответ — уже хорошо.
Дальше ищите специалиста, который готов говорить не про волшебные связки, а про экономику, воронку, конверсии и план действий.
И регулярно проверяйте не отчеты, а то, что происходит с деньгами в бизнесе.
Хотя шаманы иногда хотя бы честно говорят, что колдуют.
⸻
Как не попасть в руки мошенников — читайте в нашем блоге дальше.