Клиент
Салон красоты Tulum у м. Маяковская — премиальное бьюти-пространство в стиле Бали и Тулума: маникюр, педикюр, ресницы, брови.
Салон красоты Tulum у м. Маяковская — премиальное бьюти-пространство в стиле Бали и Тулума: маникюр, педикюр, ресницы, брови.
Проблема
До 2022 года привлечение клиентов в бьюти стоило 300–1000 ₽ через таргет в запрещённых соцсетях. После блокировок остался по сути один канал — Яндекс.Директ. Но в нём возникла ключевая проблема:
• записи через виджет Yclients не подтягивались в аналитику;
• clientID терялся из-за кроссдоменного перехода;
• Яндекс видел клики и визиты, но не видел реальные записи → оптимизация невозможна.
Многие салоны из-за этого ушли в минус: на Авито — тысячи объявлений о продаже бизнеса, на ЦИАНе — десятки помещений после закрытых салонов.
До 2022 года привлечение клиентов в бьюти стоило 300–1000 ₽ через таргет в запрещённых соцсетях. После блокировок остался по сути один канал — Яндекс.Директ. Но в нём возникла ключевая проблема:
• записи через виджет Yclients не подтягивались в аналитику;
• clientID терялся из-за кроссдоменного перехода;
• Яндекс видел клики и визиты, но не видел реальные записи → оптимизация невозможна.
Многие салоны из-за этого ушли в минус: на Авито — тысячи объявлений о продаже бизнеса, на ЦИАНе — десятки помещений после закрытых салонов.
Что сделали мы
• Переписали интеграцию с Yclients, добавили кастомные скрипты.
• Внедрили сквозную аналитику для контроля каждого события.
• Настроили передачу всех записей в Яндекс через оффлайн-конверсии.
• Протестировали корректность передачи данных и отсеяли ботов.
• Переписали интеграцию с Yclients, добавили кастомные скрипты.
• Внедрили сквозную аналитику для контроля каждого события.
• Настроили передачу всех записей в Яндекс через оффлайн-конверсии.
• Протестировали корректность передачи данных и отсеяли ботов.
Результаты
• Вернули стоимость клиента на докризисный уровень — до 1000 ₽.
• Привлекаем 250+ новых клиентов в месяц.
• Кампании теперь обучаются на реальные записи, а не «клики по кнопкам».
• Дополнительно запустили рекламу на привлечение подписчиков в Telegram-канал, чтобы создать резервный источник клиентов на случай новых блокировок.
• Вернули стоимость клиента на докризисный уровень — до 1000 ₽.
• Привлекаем 250+ новых клиентов в месяц.
• Кампании теперь обучаются на реальные записи, а не «клики по кнопкам».
• Дополнительно запустили рекламу на привлечение подписчиков в Telegram-канал, чтобы создать резервный источник клиентов на случай новых блокировок.
Вывод
Даже в условиях ограничений рынок бьюти можно эффективно масштабировать, если правильно организовать аналитику и «научить» Яндекс видеть реальные записи.
Даже в условиях ограничений рынок бьюти можно эффективно масштабировать, если правильно организовать аналитику и «научить» Яндекс видеть реальные записи.
